At købe dig selv tid, når du bliver stillet et uventet spørgsmål

Forestil dig, at du er til et vigtigt forretningsmøde. Pludselig får du et spørgsmål, du ikke havde forudset. Det er komplekst, kræver måske data, du ikke har lige ved hånden, eller kræver bare et øjebliks eftertanke.

I sådanne øjeblikke er en almindelig reaktion enten stilhed eller en hastig bestræbelse på at give et ufuldstændigt svar. Dette kan skabe et indtryk af at være uforberedt eller forvirret, hvilket ikke er ideelt i en professionel sammenhæng.

Især i engelsktalende forretningsmiljøer er det afgørende at vise en "reaction" snarere end at forblive tavs. Selvom du ikke har et øjeblikkeligt svar, signalerer anerkendelse af spørgsmålet engagement og professionalisme.

Det er her, en simpel, men kraftfuld sætning kommer til nytte: "That’s an interesting question." Det er en høflig og effektiv måde at købe dig selv værdifuld tænketid på uden at virke undvigende.

Ved at sige "That’s an interesting question," fylder du øjeblikkeligt stilheden og vinder et par dyrebare sekunder. Disse øjeblikke giver din hjerne mulighed for at bearbejde informationen, huske detaljer eller formulere et mere sammenhængende svar.

Mere end blot at købe tid hjælper denne sætning dig med at undgå at lyde defensiv. I stedet for at tøve eller komme med undskyldninger, indrammer du spørgsmålet i et positivt lys, selvom det er udfordrende.

Det udstråler en positiv og tankevækkende attitude. Du signalerer, at du tager spørgsmålet alvorligt og er parat til at engagere dig i det, snarere end at blive taget på sengen.

I forretningskommunikation er den "posture" eller holdning, du udstråler, før du leverer indhold, nogle gange lige så vigtig som selve indholdet. Denne tilgang skaber tillid ved at vise, at du er fattet og respektfuld.

Så næste gang du bliver sat på stedet, så prøv at svare med: "That’s an interesting question. Let me just think about that for a moment." Træk så vejret dybt og saml dine tanker.

For dem, der lærer forretningsengelsk, handler nøglen ikke altid om at kunne besvare hvert spørgsmål øjeblikkeligt. Ofte handler det om at mestre de korte "pause phrases", der giver dig mulighed for at styre samtalen og svare velovervejet.