كسب الوقت عندما تُسأل سؤالاً غير متوقع

تخيل أنك في اجتماع عمل مهم. فجأة، يأتيك سؤال لم تتوقعه. إنه معقد، ربما يتطلب بيانات ليست لديك في متناول يدك، أو يحتاج فقط إلى لحظة تفكير.

في مثل هذه اللحظات، يكون رد الفعل الشائع إما الصمت أو التسرع في تقديم إجابة غير مكتملة. هذا يمكن أن يخلق انطباعًا بأنك غير مستعد أو مرتبك، وهو ليس مثاليًا في بيئة مهنية.

خاصة في بيئات الأعمال الناطقة بالإنجليزية، من الأهمية بمكان إظهار "reaction" بدلاً من الصمت. حتى إذا لم يكن لديك إجابة فورية، فإن الاعتراف بالسؤال يشير إلى المشاركة والاحترافية.

هنا يأتي دور عبارة بسيطة لكنها قوية: "That’s an interesting question." إنها طريقة مهذبة وفعالة لكسب وقت ثمين للتفكير دون الظهور بمظهر المراوغ.

بقولك "That’s an interesting question"، تملأ الصمت على الفور وتكسب بضع ثوانٍ ثمينة. تتيح هذه اللحظات لعقلك معالجة المعلومات، أو استدعاء التفاصيل، أو صياغة استجابة أكثر تماسكًا.

أكثر من مجرد كسب الوقت، تساعدك هذه العبارة على تجنب أن تبدو دفاعيًا. بدلاً من التردد أو اختلاق الأعذار، فإنك تؤطر السؤال في ضوء إيجابي، حتى لو كان صعبًا.

إنه يعكس موقفًا إيجابيًا ومدروسًا. أنت تشير إلى أنك تأخذ السؤال على محمل الجد وأنك مستعد للتعامل معه، بدلاً من أن تُفاجأ.

في التواصل التجاري، أحيانًا تكون "posture" أو الموقف الذي تظهره قبل تقديم المحتوى بنفس أهمية المحتوى نفسه. يبني هذا النهج الثقة من خلال إظهار أنك هادئ ومحترم.

لذا، في المرة القادمة التي تُوضع فيها في موقف حرج، حاول الرد بـ "That’s an interesting question. Let me just think about that for a moment." ثم خذ نفسًا واجمع أفكارك.

بالنسبة لمتعلمي اللغة الإنجليزية للأعمال، لا يكمن المفتاح دائمًا في القدرة على الإجابة على كل سؤال على الفور. غالبًا ما يتعلق الأمر بإتقان "pause phrases" القصيرة التي تسمح لك بإدارة المحادثة والرد بتفكير.